API
Oficial Meta
Parceria homologada · WhatsApp Business
Colmeia digital inteligente · API Oficial Meta
O Poder da inteligência em cada conversa
WhatsApp, Instagram e Facebook integrados em uma única colmeia digital, usando a API oficial do WhatsApp. Cada canal é uma flor; cada conversa bem atendida vira mel para o seu negócio.
- API Oficial Meta
- Omnichannel unificado
- Automação & IA
Abelha Whats
Operações corporativas em diversos segmentos
- Logística
- E-commerce
- Saúde
- Financeiro
- Varejo
- Educação
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Recursos integrados
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Uptime da API
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API Oficial Meta
BR
Suporte nacional
Do primeiro contato ao pós-venda
A Abelha passa por cada conversa da sua operação
Distribua filas, transfira entre setores e mantenha o histórico — sem perder nenhum cliente no caminho.
Cliente
Olá! Preciso de suporte no pedido #4821.
09:14Atendente · Vendas
Recebido! Já estou verificando no sistema.
09:14Cliente
Pode transferir para o financeiro?
09:16Abelha Whats · Sistema
Transferido para Financeiro
09:16Financeiro · Ana
Boleto reenviado. Qualquer dúvida, estamos aqui!
09:18- Roteamento inteligente
- Histórico preservado
- Resposta em segundos
Conformidade e parcerias
Infraestrutura em que sua operação pode confiar
SLA
Operação monitorada
Uptime e performance em tempo real
LGPD
Dados protegidos
Criptografia e governança de dados
BR
Suporte nacional
Equipe local · Atendimento em português
Ecossistema corporativo
Temos os melhores recursos para a sua empresa
Multi-atendimento, API Oficial Meta, lista de transmissão, redes sociais, IA e governança — tudo no mesmo painel profissional.
Multi-atendimento
API de integração
Lista de transmissão
Facebook e Instagram
Assistente IA
Avaliação
Exibindo 19 recursos
Multi-atendimento no WhatsApp
Vários agentes, um número. Filas, transferências e histórico unificado.
Nome do atendente
Identificação clara em cada mensagem para humanizar o contato.
Transferência de conversas
Handoff entre agentes e setores com contexto preservado.
Chat interno
Alinhe a equipe em tempo real sem sair do painel.
Setorização por departamentos
Filas por área, região ou produto com governança clara.
Anotações internas
Notas e @menções privadas para colaboração rápida.
API Oficial do WhatsApp
Infraestrutura Meta homologada — estabilidade e conformidade.
Facebook e Instagram
Direct, Messenger e WhatsApp no mesmo painel.
API de integração
CRM, ERP, HubSpot, RD Station e sistemas legados.
Lista de transmissão
Disparos segmentados com templates aprovados e métricas.
Assistente de resposta com IA
Sugestões contextuais e copiloto para o agente.
Follow-up automático
Recupere conversas paradas por inatividade.
Mensagem agendada
Programe envios por data e hora com cadência comercial.
Transcrição de áudios
Voz em texto pesquisável para auditoria e resposta rápida.
Monitoramento em tempo real
Filas e agentes ao vivo para supervisores.
Métricas de atendimento
SLA, TMA e produtividade exportáveis.
Avaliação de atendimento
CSAT pós-conversa e qualidade por agente.
Etiquetas personalizadas
Classifique e automatize por tags.
Acesso por horário
Turnos, jornadas e permissões de login.
Quer ver tudo funcionando?
Explore os 19 módulos com um especialista
Demonstração personalizada para o volume e o setor da sua empresa.
Implementação guiada
Do primeiro contato ao go-live em 3 etapas
-
1
Diagnóstico da operação
Mapeamos volume, equipes, integrações e número atual. Definimos escopo, filas e regras de atendimento.
-
2
Migração API Oficial Meta
Configuração da Meta Business Suite, homologação do número e importação de histórico sem perda de dados.
-
3
Go-live e suporte contínuo
Treinamento do time, monitoramento de SLA e acompanhamento humano em português pós-implantação.
Ecossistema conectado
Integrações com o stack que você já usa
Sincronize conversas, contatos e oportunidades com CRMs e sistemas legados via API.
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HubSpot
CRM & automações
-
Salesforce
Pipeline comercial
-
RD Station
Marketing & vendas
-
API REST
ERPs e sistemas legados
Resultados comprovados
Gestores que transformaram a operação
Empresas brasileiras que migraram para a API Oficial Meta e mediram impacto desde a primeira semana.
“Reduzimos o tempo de primeira resposta de 45 minutos para 30 segundos logo na primeira semana com a API Oficial.”
“A automação de recuperação de carrinhos via WhatsApp aumentou nossa conversão em 22% sem risco de banimento.”
“Integramos HubSpot em 48 horas. Hoje 100% das conversas ficam registradas no CRM com SLA monitorado em tempo real.”
Depoimentos ilustrativos com resultados reportados por perfis corporativos típicos do segmento.
Tire suas dúvidas
Perguntas frequentes de quem decide
Posso migrar meu número atual sem perder dados?
Sim. A migração para a API Oficial Meta é guiada, preservando histórico de conversas e contatos sem interrupção do atendimento.
A plataforma tem risco de banimento?
Não. Utilizamos exclusivamente a API Oficial homologada pela Meta — sem soluções paralelas ou risco de bloqueio.
Integra com HubSpot, Salesforce ou RD Station?
Sim. Nossa API conecta HubSpot, Salesforce, RD Station e sistemas legados para sincronizar contatos e oportunidades em tempo real.
Parceiro tecnológico de confiança
Tecnologia corporativa. Implementação responsável.
Da integração ao go-live, nossa equipe conduz sua operação com metodologia clara e acompanhamento contínuo. Invista em uma ferramenta que sua empresa pode confiar — hoje e no crescimento de amanhã.